Disponible sur le web et en magasin, le vendeur virtuel comprend les besoins en langage naturel, connaît les stocks et personnalise ses recommandations (si le client est connecté et relié au CRM). Il lève les freins à l’achat en apportant la bonne information au bon moment.
Chaque industrie a ses spécificités. Sélectionnez votre secteur pour une solution adaptée.
Mesurez l'impact réel sur votre taux de conversion et votre panier moyen.
Le guidage vers le bon produit réduit les frictions et les allers-retours.
Les suggestions de produits complémentaires restent pertinentes et non intrusives.
Le vendeur virtuel intervient au bon moment pour rassurer et lever les objections.
Nous démarrons sur un périmètre prioritaire et nous mesurons l'impact avant d'étendre.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Conformité, cas d'usage et métriques clés par industrie
Solution adaptée
4 variantes
Cas d'usage
Chaque pilier combine performance commerciale, expérience client et conformité.
Guardrails
Validation commerciale des recommandations et scripts
Guardrails
Transparence sur les critères de recommandation
Guardrails
Limitation des suggestions et respect du budget client
Guardrails
Non-intrusif et respect du parcours client
Guardrails
Synchronisation sécurisée et gestion des erreurs
Guardrails
Anonymisation et conformité RGPD
Définition des personas, critères de recommandation et scénarios de vente
Rôle de l'IA
Apprentissage du catalogue et des règles de matching produit
Connexion au catalogue produit, configuration des attributs et règles de disponibilité
Rôle de l'IA
Matching automatique et synchronisation stock
Pilote supervisé, A/B testing des recommandations, élargissement progressif
Rôle de l'IA
Adaptation des suggestions et optimisation de la conversion
Nous commençons par un périmètre prioritaire et nous mesurons l'impact sur la conversion. On itère ensuite sur les scripts et les recommandations.
L'algorithme analyse les réponses du client, son profil et les attributs produits pour proposer les articles les plus adaptés à ses besoins.
Oui. Les règles de suggestions sont paramétrables : produits complémentaires, gammes supérieures, conditions de déclenchement.
Connexion API au catalogue produit en temps réel avec synchronisation des stocks, disponibilités et variants.
Une phase pilote sur un périmètre restreint peut être opérationnelle en moins de quatre semaines. Un projet complet avec mise en production se situe plutôt entre huit et douze semaines selon la complexité du catalogue et les intégrations requises.
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Les pages d'entree par metier et contraintes reglementaires.
Les contenus a lire ensuite pour cadrer le choix.
Les architectures a comprendre avant de choisir.
Les pages probleme pour relier le besoin au bon canal.
Les parcours de chiffrage pour cadrer l'ordre de grandeur.
Nous clarifions votre catalogue, vos pages clés et vos priorités. Vous repartez avec un plan d'action et les prochaines étapes.
Un expert Webotit analyse vos flux, identifie les quick-wins et vous propose une feuille de route personnalisée.
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