01
Pilier 1
Compréhension des besoins clients
- Questions contextuelles pour identifier le profil et les attentes
- Matching automatique avec le catalogue produit
Guardrails
Validation commerciale des recommandations et scripts
Chatbot Vendeur Virtuel — Enterprise
Transformez l'hésitationen achat
Disponible sur le web et en magasin, le vendeur virtuel comprend les besoins en langage naturel, connaît les stocks et personnalise ses recommandations (si le client est connecté et relié au CRM). Il lève les freins à l’achat en apportant la bonne information au bon moment.
Déploiement 8–12 semainesRGPD compliantHébergement souverain FR
- Recommandations personnalisées : meilleure offre + produits complémentaires au bon moment.
- Stocks et disponibilités en temps réel (web, magasin, click & collect).
- Objections levées en temps réel, avec transfert vendeur seulement si nécessaire.
Ils nous font confiance
20 secteurs
Découvrez la solution pour votre secteur
Chaque industrie a ses spécificités. Sélectionnez votre secteur pour une solution adaptée.
Impact commercial
Bénéfices clés
Mesurez l'impact réel sur votre taux de conversion et votre panier moyen.
Moins d'hésitation et plus de décisions prises.
Conversion
Le guidage vers le bon produit réduit les frictions et les allers-retours.
Des recommandations utiles, au bon moment.
Panier moyen
Les suggestions de produits complémentaires restent pertinentes et non intrusives.
Moins d'abandons sur les étapes critiques.
Rétention
Le vendeur virtuel intervient au bon moment pour rassurer et lever les objections.
Un impact mesurable sur vos pages à fort trafic.
ROI
Nous démarrons sur un périmètre prioritaire et nous mesurons l'impact avant d'étendre.
Vous voulez valider ce cas sur votre contexte ?
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Adaptations sectorielles
Une solution qui s'adapte à chaque secteur
Conformité, cas d'usage et métriques clés par industrie
Assurance
Accompagnez chaque prospect jusqu’au devis adapté
Questions de découverte structurées
Cas d'usage
- Assurance auto / habitation
- Santé / Prévoyance
- Partenariats affinitaires
ACPRRGPD
Voir la solution pour AssuranceBanque
Un conseiller virtuel guide le choix, puis transmet la demande à vos conseillers
Recommandations limitées à vos offres réelles
Cas d'usage
- Jeunes diplômés
- Entreprises / PME
- Crédit immobilier
ACPRDSP2RGPD
Voir la solution pour BanqueMutuelle
Orientez chaque prospect vers la bonne formule santé
Questions de découverte structurées
Cas d'usage
- Offres santé indépendants
- Retraités
- Prévoyance décès/invalidité
RGPD
Voir la solution pour MutuelleHôpital
Présentez vos offres clairement sans transformer l’IA en prescripteur
Présentation claire des offres autorisées
Cas d'usage
- Préparer une consultation
- Orientation vers le bon interlocuteur
- Parcours phygital
HDSRGPDHébergement FR
Voir la solution pour HôpitalClinique Privée
Présentez vos offres clairement sans transformer l’IA en prescripteur
Présentation claire des offres autorisées
Cas d'usage
- Chirurgie programmée
- Consultations spécialisées
- Check-up & dépistage
HDSRGPD
Voir la solution pour Clinique PrivéeMedtech
Présentez vos offres clairement sans transformer l’IA en prescripteur
Présentation claire des offres autorisées
Cas d'usage
- Vente B2B
- Vente B2C
- Cross-sell
HDSRGPD
Voir la solution pour MedtechIndustrie & équipements
Transformez vos catalogues techniques en assistant IA de choix produit
Recherche guidée dans notices, gammes et références
Cas d'usage
- Aide au choix sur catalogue technique
- Chiffrage indicatif et devis pré-rempli
- Vérification nomenclature et compatibilités
RGPDAudit trailHébergement FR
Voir la solution pour Industrie & équipementsE-commerce
Aidez vos visiteurs à choisir le bon produit avant de quitter le panier
Recommandations produits alignées sur votre catalogue
Cas d'usage
- Électronique & high-tech
- Cosmétiques & beauté
- Maison, jardin & bricolage
RGPD
Voir la solution pour E-commerceRetail
Aidez vos clients à choisir le bon produit, en ligne comme en magasin
Conseil produit cohérent entre site, magasin et click & collect
Cas d'usage
- QR code en rayon
- Puce NFC
- Tablette vendeur
RGPD
Voir la solution pour RetailService Public
Chatbot Orientation des Usagers pour les services publics
Parcours adapté à la situation
Cas d'usage
- Orientation des démarches
- Information réglementaire
- Suivi et réclamations
RGSRGPD
Voir la solution pour Service PublicMairies
Chatbot Démarches Guidées pour les mairies
Étapes expliquées simplement
Cas d'usage
- État civil
- Urbanisme
- Scolaire et périscolaire
RGPDAccessibiliteHébergement FR
Voir la solution pour MairiesPréfectures
Chatbot Démarches Guidées pour les préfectures
Étapes expliquées simplement
Cas d'usage
- Rendez-vous et titres
- Démarches étrangers
- Associations et réglementation
RGPDAudit trailHébergement FR
Voir la solution pour PréfecturesDépartements
Chatbot Démarches Guidées pour les départements
Étapes expliquées simplement
Cas d'usage
- Aides sociales
- MDPH et dossiers complexes
- Collèges et transport scolaire
RGPDAudit trailHébergement FR
Voir la solution pour DépartementsRégions
Chatbot Démarches Guidées pour les régions
Étapes expliquées simplement
Cas d'usage
- Formation et orientation
- Aides aux entreprises
- Transports régionaux
RGPDAudit trailHébergement FR
Voir la solution pour RégionsAgglomérations & métropoles
Chatbot Démarches Guidées pour les agglomérations et métropoles
Étapes expliquées simplement
Cas d'usage
- Collecte et déchets
- Eau et assainissement
- Mobilité et équipements
RGPDAudit trailHébergement FR
Voir la solution pour Agglomérations & métropolesÉducation
Aidez chaque visiteur à comprendre quel programme lui correspond
Comparaison claire des formations et formats
Cas d'usage
- Choix entre plusieurs programmes
- Formation continue
- Pré-qualification avant rendez-vous
RGPDAccessibilitéTraçabilité
Voir la solution pour ÉducationONG
Aidez chaque visiteur à choisir comment soutenir votre mission
Explication claire des campagnes et affectations
Cas d'usage
- Page campagne
- Récurrence
- Évènements & street
RGPD
Voir la solution pour ONGCentre de Gestion
Un conseiller virtuel guide le choix, puis transmet la demande à vos gestionnaires
Recommandations limitées à vos offres réelles
Cas d'usage
- Orientation produit
- Comparaison garanties
- Transfert qualifié
RGPD
Voir la solution pour Centre de GestionCourtier Grossiste
Présentez vos offres aux courtiers et clients avec un conseil cadré
Questions de découverte structurées
Cas d'usage
- Onboarding courtiers
- Prospection directe B2C
- Ventes affinitaires
RGPD
Voir la solution pour Courtier GrossisteImmobilier
Un conseiller virtuel guide le choix, puis transmet la demande à vos négociateurs et gestionnaires
Recommandations limitées à vos offres réelles
Cas d'usage
- Achat
- Location
- Programmes neufs
Loi HoguetALURRGPD
Voir la solution pour ImmobilierVos garanties Webotit
Ce qui fait la différence
Chaque pilier combine performance commerciale, expérience client et conformité.
Time-to-value : 8–12 semaines (selon périmètre).Un parcours d'achat plus fluide.Un ROI mesuré sur vos données.
02
Pilier 2
Recommandation personnalisée
- Algorithme de matching produit basé sur le profil client
- Explication des caractéristiques et bénéfices produits
Guardrails
Transparence sur les critères de recommandation
03
Pilier 3
Cross-sell et up-sell intelligents
- Suggestions de produits complémentaires contextuelles
- Upsell sur les gammes supérieures avec argumentaire adapté
Guardrails
Limitation des suggestions et respect du budget client
04
Pilier 4
Détection et réengagement
- Identification de l'intention d'abandon en temps réel
- Intervention proactive avec offres personnalisées
Guardrails
Non-intrusif et respect du parcours client
05
Pilier 5
Intégration catalogue & stock
- Connexion API au catalogue produit en temps réel
- Gestion des disponibilités et variants produits
Guardrails
Synchronisation sécurisée et gestion des erreurs
06
Pilier 6
Analytics de conversion
- Suivi du parcours de vente et points de friction
- A/B testing des scripts et recommandations
Guardrails
Anonymisation et conformité RGPD
Comment ça marcheParcours projet
Comment ça marche ?
1
Cadrage commercial
S1–2Définition des personas, critères de recommandation et scénarios de vente
Rôle de l'IA
Apprentissage du catalogue et des règles de matching produit
2
Intégration catalogue
S3–4Connexion au catalogue produit, configuration des attributs et règles de disponibilité
Rôle de l'IA
Matching automatique et synchronisation stock
3
Go-live & optimisation
S5–8Pilote supervisé, A/B testing des recommandations, élargissement progressif
Rôle de l'IA
Adaptation des suggestions et optimisation de la conversion
FAQ
Nous commençons par un périmètre prioritaire et nous mesurons l'impact sur la conversion. On itère ensuite sur les scripts et les recommandations.
L'algorithme analyse les réponses du client, son profil et les attributs produits pour proposer les articles les plus adaptés à ses besoins.
Oui. Les règles de suggestions sont paramétrables : produits complémentaires, gammes supérieures, conditions de déclenchement.
Connexion API au catalogue produit en temps réel avec synchronisation des stocks, disponibilités et variants.
Une phase pilote sur un périmètre restreint peut être opérationnelle en moins de quatre semaines. Un projet complet avec mise en production se situe plutôt entre huit et douze semaines selon la complexité du catalogue et les intégrations requises.
Ressources associées
Choisir la prochaine étape
Sélectionnez ce dont vous avez besoin maintenant : cadrer le sujet, comprendre l’architecture ou chiffrer le projet avant le rendez-vous.
Commencer ici
Version Industrie & équipements
Voir la declinaison sectorielle la plus demandee pour ce chatbot.
Ouvrir ce parcours
1
Explorer les solutions proches
Comparer les autres pages solution du même univers avant de choisir le bon angle.
Solution
Chatbot service client
Absorber les demandes répétitives, guider le selfcare et transférer avec contexte.
Solution
Chatbot prospection commerciale
Qualifier les leads, orienter les demandes et synchroniser le CRM.
Secteur
Industrie & équipements
Le hub sectoriel pour relire les pains, contraintes et cas d usage majeurs.
2
Cadrer le sujet
Comprendre l’architecture, le problème business et les points de vigilance.
Technologie
Architecture chatbot
Comprendre le stack LLM, RAG et garde-fous cote conversation web.
Enjeu
Augmentation de la conversion
Le bon enjeu quand le projet vise plus de ventes ou moins de friction avant devis.
Article
Chatbot vs livechat
Comparer conversation automatisee et reprise humaine pour un parcours commercial.
Article
Prix chatbot IA entreprise
Voir les postes de cout a modeliser avant un pilote ou un deploiement plus large.
3
Chiffrer et décider
Passer au ROI, aux comparatifs ou aux preuves avant de parler projet.
Échangeons 45 minutes pour cadrer vos enjeux, votre budget et votre calendrier.
Nous clarifions votre catalogue, vos pages clés et vos priorités. Vous repartez avec un plan d'action et les prochaines étapes.
- 45 minutes de cadrage
- Entièrement gratuit
- Réponse sous 24h
Créneaux disponibles
Session de 45 min
juin 2026
LunMarMerJeuVenSamDim
Créneau sélectionné
mardi 23 juin
Heure
Disponibilités estimées. La validation finale et la disponibilité en temps réel se font dans TidyCal.