01
Pilier 1
Découverte des besoins & éligibilité
- Scoring intelligent selon profil, sinistres antérieurs, couverture en cours
- Filtrage des non-éligibles automatiquement
Garde-fous
Règles métiers paramétrables
Chatbot conseiller virtuel — Assurances
Accompagnez chaqueprospect jusqu’audevis adapté
Le chatbot conseiller virtuel pour les assureurs comprend le besoin, explique les options, prépare le devis ou la pré-souscription et documente le parcours.
Périmètre cadré avant déploiementRègles ACPR/RGPD intégréesReprise humaine prévue
- Questions de découverte structurées
- Recommandations alignées sur vos règles d’éligibilité
- Passage au conseiller avec historique et prochaines actions
Ils nous font confiance
Problèmes → Solutions
Chaque solution est conçue pour produire des résultats mesurables dès les premières semaines.
Enjeu identifié
Les prospects abandonnent faute de compréhension ou de friction dans les formulaires.
Notre solution IA
Entretien conversationnel dynamique qui interroge, oriente et engage jusqu’au devis.
Résultat attendu
Moins d’abandon, plus de devis finalisés.
Enjeu identifié
Il est difficile de prouver le devoir de conseil et la conformité sur chaque interaction.
Notre solution IA
Génération automatique d’un relevé de conseil horodaté, avec motifs et pistes proposées.
Résultat attendu
Traçabilité vérifiable
Enjeu identifié
Les prospects hors horaires sont perdus ou tardivement relancés.
Notre solution IA
Assistance 24/7 — qualification, devis et pré-souscription sans interruption, puis transfert au conseiller avec contexte complet.
Résultat attendu
Prospects mieux qualifiés hors horaires, avec transfert contextualisé.
Impact mesurable
Bénéfices clés
Mesurez l'impact réel sur vos coûts, vos délais et la satisfaction de vos clients.
Plus de devis aboutis, plus de souscriptions.
Croissance
Le conseiller virtuel guide, rassure et répond aux objections jusqu’à la décision.
Moins de sollicitations humaines sur la qualification.
Efficacité
La collecte d’informations, la recommandation et la pré-souscription sont automatisées.
Un conseil clair, une réponse immédiate.
Expérience
Une expérience fluide sur tous les points de contact, 24/7.
Traçabilité vérifiable
Conformité
Relevé de conseil horodaté, consentements, gouvernance par rôles.
Vos garanties Webotit
Ce qui fait la différence
Chaque pilier combine performance opérationnelle, conformité et expérience client soignée.
Premiers usages cadrés en 8 à 12 semainesAutomatisation des parcours validésRetour sur investissement à confirmer en pilote
02
Pilier 2
Recommandations & comparatif
- Formule prioritaire + options (franchise, garanties, assistances)
- Motivations accessibles au prospect
Garde-fous
Preuve de conseil générée
03
Pilier 3
Devis instantané & panier multi-contrats
- Intégration au tarificateur / référentiel produit
- Coupons, promotions, remises
Garde-fous
Validation prix & cohérence garanties
04
Pilier 4
Collecte de pièces & handover
- Upload sécurisé (CNI, RIB, justificatifs) guidé
- Transfert au conseiller avec toute la conversation
Garde-fous
Chiffrement, jetons temporisés
05
Pilier 5
Intégrations SI assurance
- Tarificateur, CRM, GED, paiement SEPA, analytics
- Webhooks & API standards
Garde-fous
Permissions par rôles
06
Pilier 6
Sécurité & gouvernance
- Hébergement souverain France, privacy dès la conception
- Logging complet, contrôle d’accès
Garde-fous
Conformité RGPD, directives ACPR
Vous voulez valider ce cas sur votre contexte ?
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Simulation ROI
Estimez votre ROI
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
1. Où est votre service client ?
2. Volume annuel
48 000
2 4006 000 000
3. Taux d'automatisation
90%
20%95%
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 6 min | Automatisation: 90%
Économies annuelles estimées
0 €/an
ETP libérés
0,0 ETP
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Comment ça marcheParcours projet
Comment ça marche ?
1
Cadrage
S1–3Analyse des produits, règles de conseil, scripts, mentions réglementaires
Rôle de l’IA
Apprentissage des règles & priorités
2
Intégrations
S4–6Tarificateur, CRM, GED, paiement, analytics
Rôle de l’IA
Couplage données temps réel
3
Go-live
S7–12QA juridique et technique, test pilote, montée progressive
Rôle de l’IA
Exécution + adaptation continue
Cas d'usage concrets
Cas d’usage concrets
Exemples opérationnels pour fluidifier la relation assureur-assuré.
Assurance auto / habitation
Qualification rapide, propositions personnalisées, souscription digitalisée
Santé / Prévoyance
Choix guidé des formules, transparence des exclusions, proposition d'options
Partenariats affinitaires
Landing co-brandées, chatbot intégré, conversion sur sites partenaires
Upsell / cross-sell
Proposition de garanties supplémentaires selon le profil prospect
Sécurité & Conformité
RGPD
ACPR
Audit Trail
Hébergement souverain en France, privacy dès la conception
Conformité RGPD et directives ACPR activées par défaut
Journal d’audit complet, contrôle d’accès fin
Solutions complémentaires
Solutions liées à ce parcours
Poursuivez vers les pages qui complètent ce cas d’usage dans le même secteur.
Défi
Alimenter le conseiller virtuel en demandes qualifiées
Défi
Préparer les pièces et réponses après devis
Défi
Assurer le support avant ou après souscription
Ressources associées
Choisir la prochaine étape pour Assurances
Sélectionnez ce dont vous avez besoin maintenant : revenir à la version générique, cadrer le sujet, comprendre l’architecture ou chiffrer le projet.
Commencer ici
Version generique
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Ouvrir ce parcours
1
Explorer les solutions proches
Comparer les autres pages solution du même univers avant de choisir le bon angle.
Solution
Chatbot service client
Absorber les demandes répétitives, guider le selfcare et transférer avec contexte.
Solution
Chatbot prospection commerciale
Qualifier les leads, orienter les demandes et synchroniser le CRM.
Secteur
Secteur Assurances
Relire les priorites, contraintes et cas d usage majeurs de ce secteur.
2
Cadrer le sujet
Comprendre l’architecture, le problème business et les points de vigilance.
Technologie
Architecture chatbot
Comprendre le stack LLM, RAG et garde-fous cote conversation web.
Enjeu
Augmentation de la conversion
Le bon enjeu quand le projet vise plus de ventes ou moins de friction avant devis.
Article
Chatbot vs livechat
Comparer conversation automatisee et reprise humaine pour un parcours commercial.
Article
Prix chatbot IA entreprise
Voir les postes de cout a modeliser avant un pilote ou un deploiement plus large.
3
Chiffrer et décider
Passer au ROI, aux comparatifs ou aux preuves avant de parler projet.
Cadrons votre premier cas d’usage avec le chatbot conseiller virtuel.
Échangeons sur vos volumes, vos règles métier, vos intégrations et le niveau de validation humaine nécessaire avant tout déploiement.
- 45 minutes de cadrage
- Entièrement gratuit
- Réponse sous 24h
Créneaux disponibles
Session de 45 min
juin 2026
LunMarMerJeuVenSamDim
Créneau sélectionné
mardi 23 juin
Heure
Disponibilités estimées. La validation finale et la disponibilité en temps réel se font dans TidyCal.