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Au fil du temps, les assistants conversationnels se sont peu à peu diversifiés pour aujourd’hui toucher des domaines divers tels que le e-commerce, les associations et ONG, la beauté, la mode, les voyages et bien d’autres. Ils sont notamment appréciés pour leur aide dans la relation client et la recommandation de produits. Mais comment ont-ils pris autant d’ampleur ?

L'épopée des assistants conversationnels

Solemne Clément

May 4, 2021

Un mot à la mode pour certains, le futur du commerce pour d'autres. Le commerce conversationnel pourrait bien transformer radicalement la façon dont les entreprises vendent leurs produits et services. Et pour cela, elles doivent offrir une expérience conversationnelle unique !

Le Commerce Conversationnel, futur de l'expérience client ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Le commerce conversationnel, qu'est-ce que c'est ? Comment ça marche, et quelles sont les opportunités ? Dans cet article, nous répondons à toutes vos questions ! Prêt ? C'est parti !

Qu'est ce que le commerce conversationnel ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Vous êtes intéressé par un chatbot mais vous vous interrogez sur sa capacité à s'améliorer dans le temps ? Pas de panique. Dans cet article, Webotit vous dit tout des technologies à l'œuvre dans l'apprentissage de votre chatbot.

Comment fonctionne l'entraînement d'un chatbot ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Dans cet article, nous examinerons de plus près en quoi la recherche vocale modifie les achats en ligne. Pourquoi ce nouveau mode de vente a le potentiel de devenir la prochaine étape importante du commerce électronique ?

Le Commerce Vocal est-il l'avenir du e-commerce ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Sur la base de notre expérience dans le développement d'agents conversationnels e-commerce, nous revenons sur ce que recouvre la notion de "test" dans l'univers si particulier des chatbots.

Comment tester un chatbot ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

« La prochaine tendance est le commerce conversationnel. Il est évident que toute les entreprises doivent intégrer des conversations dans Messenger et dans les plateformes de réseaux sociaux afin de vendre plus efficacement." - Phil Libin, fondateur de Evernote

Pourquoi le Commerce Conversationnel est une telle opportunité ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Découvrez comment collecter des avis clients et pourquoi la mise en place d'un chatbot peut vous aider à mieux gérer votre e-réputation.

Comment collecter des avis clients grâce à un chatbot ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Dans cet article, Webotit vous présente toutes les choses à savoir lorsque l'on conçoit l'UX (expérience utilisateur) d'un chatbot.

Comment optimiser l'expérience utilisateur d'un chatbot e-commerce ?

Louis-Clément Schiltz

March 1, 2021

Définition du Smartbot : Un Smartbot (ou robot intelligent) est un système d'intelligence artificielle (IA) qui peut apprendre de son environnement et de son expérience ainsi que développer ses capacités en s'appuyant sur ces connaissances.