Découvrez les clés d'une expérience client unifiée et réussissez votre stratégie omnicanal. Apprenez à optimiser votre parcours client omnicanal .
Créez facilement votre propre Chatbot GPT-3 et découvrez toutes ses possibilités. Explorons les avantages de l' intelligence artificielle ChatGPT d'OpenAI.
Découvrez comment utiliser un chatbot entreprise pour améliorer la communication entre clients et entreprises. Apprenez-en plus sur l'intelligence artificielle et ses bienfaits pour améliorer votre communication et service clients.
Les chatbots : Découvrez les avantages de l'utilisation d'un chatbot pour améliorer l'expérience client et automatiser les tâches répétitives. Créer un chatbot.
Découvrez comment un chatbot peut améliorer l'efficacité, réduire les coûts et améliorer l'expérience collaborateur de votre support informatique ou votre service desk
Chatbot pour le service client de votre entreprise : Comment utiliser un chatbot dans votre relation client et exemples de chatbots
Chatbot pour l'enseignement supérieur : découvrez comment en créer un et ce que l'intelligence artificielle et le conversationnel font pour les visiteurs de votre site internet.
Chatbot RH : Pourquoi les chatbots sont utilisés par les ressources humaines pour améliorer l'expérience des collaborateurs et répondre aux questions ?
Relation client & chatbot tourisme : Découvrez dans cet article comment améliorer l'expérience voyageur avec un chatbot touristique.
Découvrez ce qu'est le sentiment analysis et l'opinion mining. Analyser le sentiment de vos clients vous permet d'améliorer votre connaissance et votre expérience client.
Définition Intelligence artificielle : Dans cet article découvrez qu'est-ce que l'intelligence artificielle (IA) et comment l'intelligence artificielle peut simuler l'intelligence humaine pour aider votre entreprise à être plus efficace et à prendre de meilleure décision en se basant notamment sur le big data.
Phygital définition - Cet article vous donne la définition et vous explique comment déployer une stratégie phygitale efficace pour votre enseigne physique et digitale
Tchatbot - Quel est l'outil conversationnel chatbot qui utilise l'intelligence artificielle pour simuler une intelligence humaine au service de votre relation client.
Les chatbots dans le secteur bancaire : découvrez ce qu'apporte un chatbot et le conversationnel pour la relation client d'une banque.
Si vous travaillez pour une compagnie d'assurance et que vous n'avez pas encore mis en place de chatbot d'assurance, cet article est pour vous.
Découvrez nos 6 conseils et 6 astuces pour améliorer votre qualité de service et réduire les coûts pour vos clients.
Agence chatbot : Notre plateforme conversationnelle permet la création de chatbots, bots, assistants virtuels et callbots pour digitaliser votre entreprise.
Vous souhaitez innover dans votre stratégie de point de vente ? Offrez une nouvelle expérience client grâce à la vente assistée, Cet article est fait pour vous !
Découvrez ce qu'est l'intelligence artificielle (IA) et comment l'intelligence artificielle peut simuler l'intelligence humaine pour aider votre entreprise.
Callbot et chatbot vocal : que peuvent-il apporter à votre relation client ? Réduction de coûts et amélioration de l'expérience client sont au programme
Définition d'un chatbot. Découvrez comment il peut simuler une conversation en langage naturel entre un client et une entreprise. Cet agent conversationnel permet aux entreprises de renforcer leurs relations client à moindre au coût.
Lisez cet article pour découvrir ce que permettent les chatbots dans la relation client d'une compagnie d'assurance ou mutuelle.
Cet article rédigé par Webotit a pour objectif d'apporter des réponses aux acteurs de la mutuelle et plus particulièrement de la complémentaire santé.
Le XXIe siècle est incontestablement l'ère de la société de l'information. L'information est devenue un bien immatériel particulier.
Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionnent les chatbots. Quelles sont les technologies utilisées et quels sont les concepts-clés à comprendre.
Conseils pratiques sur la façon dont vous pourriez utiliser l'intelligence artificielle et les avantages à en tirer !
Les chatbots, aussi appelés assistants virtuels intelligents, sont excellents pour réduire les coûts de gestion et améliorer les abonnements.
Le phygital est l'alliance entre le monde physique et l'univers numérique. C'est une nouvelle façon pour votre marque d'offrir des produits et services aux clients.
86 % des personnes sont prêtes à payer plus pour une meilleure expérience client. Découvrez comment le commerce conversationnel aide à créer de la valeur !
Avec la digitalisation des services financiers, les clients peuvent désormais s'appuyer sur de nouveaux outils pour répondre à leurs attentes, comme le chatbot.
Vente assistée exemple : La vente assistée est présente dans la plupart des enseignes car il s'agit d'une expérience d'achat pratique pour les clients.
Découvrez dans cet article le top 5 des biais cognitifs à utiliser dans le commerce conversationnel pour accroître vos ventes !
Vous voulez augmenter votre rentabilité au m2 . Découvrez ici ce qu'offrent les stratégies omnicanales dans le secteur retail et à quels enjeux répondent-elles !
Le Sentiment Analysis a pour objectif de permettre une expérience utilisateur plus réussie. Découvrez ici des outils pour analyser le Sentiment Analysis !
Le phygital est le mélange entre le physique et le digital. Découvrez comment le phygital peut être un levier pour améliorer l'expérience client.
Découvrez quels sont les moyens pour réussir à créer un agent virtuel capable de traiter le langage humain au même niveau que le ferait un agent physique.
L’abandon de panier représente plusieurs milliards de pertes de vente chaque année pour le e-commerce. Webotit vous explique comment remédier facilement à ce problème.
Utilité du commerce conversationnel : Tout ce qu'il faut savoir pour vous lancer dans le commerce conversationnel facilement et améliorer votre croissance!
L'équipe de Webotit a eu l'occasion de participer à l'édition 2021 du Paris Retail Week, évènement rassemblant les professionnels du retail !
Comment moderniser son enseigne pour répondre aux enjeux du retail en 2022 face à des concurrents de plus en plus innovants et des clients toujours plus connectés.
Vous souhaitez révolutionner votre expérience client en magasin de manière innovante ? Pas de panique, Webotit vous explique comment faire !
Découvrez l'histoire des assistants conversationnels et observez comment ces derniers ont pris autant d'ampleur pour toucher aujourd'hui tous les secteurs d'activités !
Déjà utilisé avant la crise sanitaire, le Social Commerce s’est beaucoup développé au cours de la pandémie pour devenir un incontournable de la vente cette année.
Tendance commerce vocal : Découvrez pourquoi le commerce vocal a le potentiel de devenir la prochaine étape importante du commerce électronique et comment a-t-il modifié les achats en ligne.
Découvrez dans cet article le lexique appliqué aux assistants conversationnels, allant des terminaisons linguistiques jusqu'au vocabulaire appliqué au chatbot !
Robots intelligents définition : Un Smartbot est un système d'intelligence artificielle intégré à vos outils métiers développé par Webotit. Chatbot 3.0.
Le commerce conversationnel, qu'est-ce que c'est ? Comment ça marche, et quelles sont les opportunités ? Dans cet article, nous répondons à toutes vos questions !
Il est grand temps de faire rentrer votre entreprise dans l'ère du Commerce Conversationnel ! Découvrez quel est le budget à prévoir pour votre chatbot e-commerce !
Le commerce conversationnel pourrait bien transformer radicalement la façon dont les entreprises vendent leurs produits et services. Découvrez comment !
Découvrez comment tester un chatbot et en effectuer la recette pour maximiser les perfomances de votre assistant virtuel.
Dans cet article, Webotit vous présente toutes les choses à savoir lorsque l'on conçoit l'UX (expérience utilisateur) d'un chatbot.
Mettez en place un chatbot pour augmenter la satisfaction de vos clients. Répondez leur 24/7 et aider les à faire les bons choix en autonomie.
Les assistants virtuels, chatbots, callbots et smartbots, aident les entreprises à réduire les coûts de service client. Découvrez comment !
Chaque année, c’est près de 80% des Français qui font appel à un service client sur différents canaux. Alors découvrez comment améliorer votre relation client grâce aux chatbots !
Vous voulez savoir comment fonctionne l'entrainement d'un chatbot ? Apprenez en plus sur pourquoi l'apprentissage du chatbot s'améliore avec le temps.
A travers cette étude de cas sur un de nos clients, Powersanté.com, découvrez la méthode qu'a utilisé cette entreprise pour mieux aider et conseiller ses clients !
Digitalisation points de vente : digitaliser votre enseigne c'est donner la possibilité à vos clients de vivre une expérience d'achat unique en magasin
Découvrez comment collecter des avis clients et pourquoi la mise en place d'un chatbot peut vous aider à mieux gérer votre e-réputation.
Les abandons de paniers sur votre site ou en points de vente sont nombreux mais ce n'est pas une fatalité. Découvrez comment un chatbot va vous aider !
Chez Webotit, nous sommes convaincus qu'un chatbot est réellement intelligent que s'il est capable d'amener du conseil, de manière aussi poussée qu'un vendeur.
Cette troisième partie d'une série de 3 articles présentent comment améliorer la rentabilité au m2 de vos magasins à l'ère de l'omnicanalité
Cette seconde partie d'une série de 3 articles présentent comment améliorer la rentabilité au m2 de vos magasins à l'ère de l'omnicanalité
Cette première partie d'une série de 3 articles présentent comment améliorer la rentabilité au m2 de vos magasins à l'ère de l'omnicanalité
Les chatbots pour les ONGs permettent d'informer la communauté et de collecter des dons. Découvrez les meilleures pratiques utilisées par la SNSM et l'UNICEF dans cet article.
Les chatbots pour les mairies et les collectivités territoriales permettent une meilleure accessibilité aux services publics. Découvrez dans cet article leurs avantages.
Dans quel cas devriez-vous mettre en place un chatbot dans votre entreprise ? Cet article vous présentent les problèmatiques qu'un assistant virtuel vous aide à résoudre.
