Présentez vos offresclairement sans transformerl’IA en prescripteur

Le chatbot présente les options autorisées, pose des questions factuelles et invite à confirmer le choix avec un humain quand la décision est sensible.

Oui, à partir de fiches validées et de critères objectifs, sans diagnostic ni promesse de résultat.

Les réponses sont limitées à notices, preuves produit, procédures qualité et contenus validés par RA/QA. Les sujets hors périmètre ou sensibles sont transférés au support expert, à l’équipe qualité ou au responsable terrain.

Le cadrage identifie les connexions utiles avec CRM, QMS, PLM, ITSM, GED, téléphonie et outils support. Un premier périmètre peut aussi démarrer avec des exports ou bases documentaires contrôlées.

Nous partons de vos volumes, délais, taux de reprise humaine et motifs de contact actuels, puis nous suivons les mêmes indicateurs après pilote.