Un chatbot éducation répond aux questions fréquentes, qualifie les demandes et transmet les cas sensibles avec le contexte utile.
Admissions
FAQ, pièces, délais et relances automatisées.
Orientation
Aidez chaque prospect à trouver le bon programme.
Scolarité
Réduisez la charge sur les équipes administratives.
Trois parcours pour couvrir l'accueil, la qualification et l'orientation formation dans les écoles, universités, CFA et organismes de formation.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Un même socle peut couvrir admissions, scolarité et formation continue avec des parcours distincts.
24/7
Les publics obtiennent une première réponse même hors horaires d’accueil.
Tri clair
Les équipes reçoivent les demandes qui nécessitent réellement une intervention humaine.
Sources validées
Les réponses s’appuient sur les contenus que vous contrôlez et mettez à jour.
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 8 min | Automatisation: 90%
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Il apporte une première réponse sur les admissions, programmes, pièces, calendriers et démarches, puis oriente vers le bon service quand la demande dépasse le self-service.
Oui. Les parcours peuvent être séparés par profil, campus, niveau d’étude ou type de formation pour éviter les réponses génériques.
Le bot doit s’appuyer sur une base de contenus validés, avec un processus de mise à jour et une reprise humaine pour les cas sensibles.
Oui, selon vos outils et droits d’accès : CRM, portail candidat, messagerie, base documentaire ou espace étudiant.
Nous priorisons les questions, les sources de réponse et les reprises humaines à prévoir pour votre établissement.