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Webotit conçoit des chatbots IA pour la relation client, la génération de leads et l'assistance commerciale des entreprises de Marseille et de l'aire Aix-Marseille. L'accompagnement couvre le cadrage, l'intégration aux outils métier, les tests, les escalades humaines et l'amélioration continue, avec suivi des réponses clés.

Agence chatbot IA — Marseille & Aix-en-Provence

Déployez un chatbot utile, mesurable etsupervisé à Marseille.

Relation client, génération de leads ou vendeur virtuel : 3 chatbots IA pour les PME, ETI et grands comptes de l'aire d'attraction de Marseille - Aix-en-Provence. Interventions sur site, Marseille accessible en 3h10 TGV.

  • Demandes L1/L2 traitées avec reprise humaine claire
  • Déploiement progressif sur un premier périmètre validé
  • Intervention sur site sur toute l'aire Marseille - Aix-en-Provence
Ils nous font confiance

Depuis notre siège à Paris, à Marseille

Siège Webotit

Webotit
Paris, France

Intervention à Marseille

  • 775 km

    Depuis Paris

  • 3h10

    via Marseille Saint-Charles

  • Marseille Provence

    Aéroport le plus proche

Nos équipes se déplacent pour les ateliers de cadrage et les comités de pilotage trimestriels.

Écosystème économique

32 000établissements de services

Secteurs dominants

  • retail
  • transport
  • industrie

Écosystème IA

Clusters tech

  • Aix-Marseille French Tech
  • Pôle Mer Méditerranée
  • Eurobiomed
  • Safe Cluster

Écoles & formations IA

  • Polytech Marseille
  • Centrale Méditerranée
  • AMU
  • Kedge Business School
Enjeu

Time-to-market des projets chatbot trop long — 12 à 18 mois entre cadrage et production.

Solution

Cadrage en 2 semaines, pilote supervisé en S4, go-live en S8–12.

Résultat

Premier périmètre en production ≤ 12 semaines.

Enjeu

Backlog IT saturé, pas de bande passante pour un projet chatbot interne.

Solution

Équipe Webotit intégrée, intégrations SI clé en main (CRM, GED, ITSM).

Résultat

≤ 0,5 ETP interne mobilisé sur la phase build.

Enjeu

Dépendance à un vendor unique qui bloque l'évolution du SI.

Solution

Architecture ouverte, base de connaissance exportable, modèles LLM interchangeables.

Résultat

Réversibilité contractuelle sous 30 jours.

L'écosystème IA à Marseille

Nous travaillons avec les acteurs clés de l'innovation à Marseille - Aix-en-Provence.

Clusters & pôles d'innovation

  • Aix-Marseille French TechFrench Tech
  • Pôle Mer Méditerranée
  • Eurobiomed
  • Safe Cluster

Écoles & recherche IA

  • Polytech Marseille
  • Centrale Méditerranée
  • AMU
  • Kedge Business School

Selon le profil et le périmètre (canaux, intégrations, volumes), comptez entre 30 K€ (PME, périmètre réduit) et 250 K€ (grand compte, multi-entités) pour un premier déploiement. Payback moyen observé : 8 mois. Devis détaillé sous 72h après cadrage.

Entre 8 et 12 semaines selon la complexité des intégrations (CRM, ERP, GED). La phase de cadrage dure 2 semaines, le pilote supervisé démarre en semaine 4.

Hébergement des données en France, audit trail complet, DPA signé avant kick-off. Pour les secteurs régulés (assurance ACPR, santé HDS), nous alignons sur les référentiels spécifiques.

Entre 80 K€ et 250 K€ pour un premier déploiement, selon les intégrations (CRM, TMS portuaire, GED, ITSM) et les volumes de conversations attendus. Le ROI se calcule sur vos volumes réels, vos coûts de traitement et les résultats du pilote.

Entre 8 et 12 semaines entre le kick-off et la mise en production supervisée. Cadrage en 2 semaines, pilote en S4, bascule production progressive à partir de S8.

Oui. Marseille est accessible en 3h10 via la gare Saint-Charles, journée aller-retour faisable pour ateliers de cadrage et comités de pilotage sur toute l'aire d'attraction (115 communes, 1,79 M d'habitants).

Cadrons votre chatbot à Marseille en 45 minutes.

Pas de démo. Pas de pitch. Un échange pour clarifier périmètre, budget et calendrier.