Agence chatbot IA
Agence chatbot IA — création de chatbot sur mesure en France
Webotit conçoit, déploie et exploite des chatbots IA pour la relation client, la génération de leads et le selfcare. Cadrage métier, intégration CRM, conformité RGPD, accompagnement post-mise en production.
- Chatbots sur mesure intégrés à votre CRM, votre back-office et vos canaux (web, WhatsApp, mobile).
- Déploiement progressif en 8 à 12 semaines — du cadrage au passage en production.
- Conformité RGPD, hébergement européen, transfert conseiller sur cas sensibles.
Qu'est-ce qu'une agence chatbot IA ?
Une agence chatbot IA conçoit et opère des assistants conversationnels pour des entreprises qui veulent automatiser une partie de leur relation client, qualifier leurs leads ou alléger leur support sans dégrader l'expérience. Le rôle d'une agence dépasse l'éditeur : elle prend en charge le cadrage des cas d'usage métier, l'architecture (NLU, LLM, RAG sur vos sources internes, intégrations API), le design conversationnel, le déploiement et la mesure dans la durée.
Webotit intervient comme agence chatbot IA partout en France auprès de PME, ETI et grands comptes. Notre méthode est intégrée : un seul interlocuteur cadre vos cas d'usage, branche les bots à vos systèmes (CRM, ERP, ticketing, base documentaire), garantit la conformité RGPD et accompagne vos équipes après la mise en production. Nous concevons des chatbots qui transfèrent au conseiller dès que la demande sort du périmètre maîtrisé — la promesse n'est pas le tout-automatique, c'est la combinaison du selfcare et du conseil humain au bon moment.
Pour les enjeux courants — selfcare bancaire, déclaration de sinistre en assurance, qualification commerciale, prise de rendez-vous, support N1 — nous publions également des solutions dédiées par secteur. Une agence chatbot est utile lorsque votre périmètre demande du sur-mesure et qu'un éditeur générique ne suffit pas : règles métier spécifiques, transitions humaines, conformité sectorielle, intégrations existantes.
Notre méthode en 3 étapes
- Étape 1
Cadrage
Atelier de 1 à 2 semaines pour identifier les cas d'usage à plus forte valeur, valider la faisabilité technique et arbitrer build vs buy. Sortie : périmètre, cibles, intégrations, jalons.
- Étape 2
Build
Conception conversationnelle, mise en place de l'architecture (NLU + LLM + RAG sur vos sources), intégration aux APIs internes (CRM, ticketing, back-office). Itérations sur jeu d'essai avec vos équipes métier.
- Étape 3
Run
Mise en production progressive, monitoring de la qualité (taux de résolution, taux d'escalade, satisfaction), enrichissement continu et amélioration des intentions à partir des conversations réelles.