01
Pilier 1
Rédaction automatique
- Connexion SIH/CRM/GED pour réponses contextualisées
- Ton de marque et politiques internes respectés
Garde-fous
Contrôle qualité et validation humaine si besoin
Mailbot Réponses préparées — Cliniques privées
Préparez des réponsesemail fiables avantvalidation humaine
Le mailbot propose des brouillons à partir de protocoles de la clinique, offres de soins et contenus validés par les praticiens, ajoute les pièces nécessaires et signale les demandes qui doivent être reprises par secrétariat, coordinateur ou praticien concerné.
Périmètre cadré avec vos équipesValidation humaine conservéeCadre HDS/RGPD
- Brouillons prêts à relire
- Pièces et sources associées
- Escalade des demandes sensibles
Ils nous font confiance
Enjeux et réponses opérationnelles
Chaque cas d’usage doit rester relié à une source validée, une règle d’escalade et un indicateur de suivi.
Enjeu terrain
Temps précieux perdu à rédiger des emails standards (attestations, justificatifs, infos pratiques).
Réponse Webotit
Mailbot qui génère automatiquement les réponses avec les données et modèles validés.
Résultat du pilote email
Les secrétariats, admissions et équipes de coordination passent moins de temps sur les demandes répétitives et reprennent les cas qui nécessitent une décision humaine.
Enjeu terrain
Délais de réponse trop longs, frustration patient/famille.
Réponse Webotit
Réponses instantanées ou brouillons prêts à valider 24/7.
Résultat du pilote email
Patients et futurs patients reçoivent une réponse plus claire et savent quand un humain reprend la main.
Enjeu terrain
Risque d’erreur ou de non-conformité dans les communications.
Réponse Webotit
Mentions légales intégrées, journal d’audit complet, supervision humaine possible.
Résultat du pilote email
Les informations utiles arrivent plus complètes dans vos outils, ce qui limite les allers-retours et facilite le suivi.
Impact mesurable
Bénéfices du pilote
Les gains doivent être mesurés sur vos volumes réels, avec les indicateurs retenus pendant le cadrage.
Validé
Clarté
Les réponses et brouillons s’appuient sur vos contenus approuvés.
Routé
Priorisation
Les cas sensibles sont transmis au secrétariat, au coordinateur ou au praticien concerné avec le contexte utile.
Journalisé
Traçabilité
Les actions, validations et reprises humaines restent consultables.
Mesurable
Pilotage
Les indicateurs sont définis avant le pilote puis suivis sur le même périmètre.
Impact mesurable
Ce qui fait la différence
Chaque pilier combine sources validées, reprise humaine et suivi des décisions.
Périmètre cadré avec vos équipesRègles d’escalade validéesImpact mesuré avec vos données
02
Pilier 2
Mode brouillon & envoi automatique
- Brouillons soumis aux conseillers si nécessaire
- Envoi direct pour les cas standards validés
Garde-fous
Seuils configurables et journal d’audit complet
03
Pilier 3
Gestion pièces & liens sécurisés
- Insertion automatique de documents attachés
- Liens sécurisés pour justificatifs patients
Garde-fous
Chiffrement HDS et expiration contrôlée
04
Pilier 4
Intégrations SI & messageries
- Compatible Outlook, Gmail, Exchange
- Intégration Salesforce, Dynamics, SIH
Garde-fous
API sécurisées, SSO, gouvernance par rôles
Vous voulez valider ce cas sur votre contexte ?
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Simulation ROI
Estimez l’impact avec vos données
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
1. Où est votre service client ?
2. Volume annuel
96 000
2 4006 000 000
3. Taux d'automatisation
80%
20%95%
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 8 min | Automatisation: 80%
Économies annuelles estimées
0 €/an
ETP libérés
0,0 ETP
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Comment ça marcheParcours projet
Comment ça marche ?
1
Analyse
S1–3Typologies d’emails, politiques de réponse, règles médicales
Rôle de l’IA
Apprentissage des modèles et mentions
2
Intégrations
S4–6Connexion SIH, CRM, GED, messageries
Rôle de l’IA
Récupération et insertion automatique des données
3
Go-live
S7–12Mode brouillon puis extension vers auto-envoi
Rôle de l’IA
Génération, supervision et optimisation continue
Cas d'usage patients
Cas d’usage concrets
Scénarios pour fluidifier le parcours patient et le gestion administrative clinique.
Pré-admission
Réponse avec liste de pièces jointes et consignes
Questions médicales simples
Réponses standardisées validées médicalement
Attestations & justificatifs
Envoi automatique de documents patients
Réclamations
Réponses normées et escalade si besoin
Sécurité, validation et traçabilité
RGPD
HDS
HDS
Audit Trail
Accès par rôles et journalisation
Sources validées et versions conservées
Reprise humaine pour les cas sensibles
Solutions complémentaires
Solutions complémentaires à envisager
Selon votre point de départ, ces briques complètent Mailbot Réponses préparées sans multiplier les outils ni les reprises manuelles.
Défi
Trier les emails avant rédaction
Défi
Répondre aux mêmes questions côté web
Défi
Préparer les données de dossier
Ressources associées
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Sélectionnez ce dont vous avez besoin maintenant : revenir à la version générique, cadrer le sujet, comprendre l’architecture ou chiffrer le projet.
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Version generique
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1
Explorer les solutions proches
Comparer les autres pages solution du même univers avant de choisir le bon angle.
Solution
Mailbot tri et qualification
Classer les emails entrants, détecter l’urgence et router vers la bonne équipe.
Solution
Mailbot réponse aux emails
Proposer des brouillons sourcés et escalader les cas sensibles avec contexte.
Secteur
Secteur Cliniques privées
Relire les priorites, contraintes et cas d usage majeurs de ce secteur.
2
Cadrer le sujet
Comprendre l’architecture, le problème business et les points de vigilance.
Technologie
Architecture mailbot
Comprendre classification, routage, reponse et outillage cote email.
Enjeu
Reduction du backlog emails
Le bon point d entree quand l inbox devient le principal goulot d etranglement.
Article
Solution mailbot support client
Le BOFU principal pour cadrer un projet mailbot support et back-office.
Article
Prix mailbot IA
Les postes de cout a modeliser pour un projet mailbot support.
3
Chiffrer et décider
Passer au ROI, aux comparatifs ou aux preuves avant de parler projet.
Cadrons mailbot réponses préparées sur un premier parcours utile
Nous identifions les sources fiables, les règles d’escalade, les intégrations nécessaires et les indicateurs de pilotage avec vos données.
- 45 minutes de cadrage
- Entièrement gratuit
- Réponse sous 24h
Créneaux disponibles
Session de 45 min
juin 2026
LunMarMerJeuVenSamDim
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mardi 23 juin
Heure
Disponibilités estimées. La validation finale et la disponibilité en temps réel se font dans TidyCal.