Les callbots pour assureurs. Ils automatisent l’accueil vocal, la qualification, les relances et les transferts contextualisés autour de garanties, attestations, devis, sinistres et suivi de dossier.
Accueil cadré
Le callbot identifie le motif d’appel et évite les transferts sans contexte.
Relance proactive
Les rappels et demandes de pièces suivent vos étapes de dossier.
Reprise humaine
Un conseiller récupère l’historique dès que la demande sort du cadre automatisé.
Demo non disponible
Comparez les callbots pour traiter les appels entrants, rappeler les prospects et relancer les dossiers sans perdre le contrôle métier.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Accueil continu supervisé
Couverture horaire étendue pour absorber les pics et éviter l'abandon.
Parcours avec reprise humaine
Parcours guidés, ton maîtrisé et escalade vers humain au bon moment.
Scripts auditables
Scripts, consentements et transferts sensibles restent auditables.
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 5 min | Automatisation: 60%
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Elle aide les équipes relation client, sinistres, conformité et acquisition des assureurs à choisir les parcours IA à automatiser en premier, selon leurs volumes, leurs risques et leurs intégrations existantes.
Commencez par attestations, garanties, pièces manquantes, suivi de sinistre ou qualification de devis. Ces parcours sont fréquents, cadrables et faciles à évaluer avec vos données internes.
Les réponses, scripts, règles de routage et seuils d’escalade sont validés avec vos équipes. Les cas sensibles restent transmis à un conseiller, gestionnaire ou référent conformité.
Oui, le cadrage vérifie les connexions utiles avec CRM, GED, outil sinistres, espace assuré, téléphonie et messagerie. L’objectif est de limiter les ressaisies tout en conservant une traçabilité exploitable.
En 45 minutes, nous identifions les volumes, les règles métier, les intégrations et les validations nécessaires pour votre secteur.