Mailbots Retail — Retail omnicanal
Backlog email retaildivisé par trois,CSAT en hausse
Tri automatique des demandes, dispatch multi-équipes et réponses générées selon votre charte retail.
Suivi livraison
Notifications, reprogrammation, gestion litiges transporteurs.
Retours & échanges
Automatisez les procédures, bons de retour et remboursements.
Relances marketing
Invitation anniversaire, ventes privées et cross-sell personnalisés.
2 solutions
Ils nous font confiance
Demo non disponible
Découvrez nos mailbots pour les enseignes retail
Traitez les emails SAV, livraison et retours plus vite, avec des réponses homogènes et des relances automatisées selon le contexte client.
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En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Des mailbots alignés sur vos objectifs
Backlog
-65 %
Vos files d'emails diminuent rapidement sur les retours, la livraison et le SAV.
Satisfaction
+18 pts CSAT
Les clients obtiennent des réponses plus rapides et plus cohérentes.
Confiance
Ton de marque garanti
Chaque réponse respecte votre charte, même lorsque le volume augmente.
Simulation ROI
Projetez votre ROI back-office
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
1. Où est votre service client ?
2. Volume annuel
84 000
2 4006 000 000
3. Taux d'automatisation
80%
20%95%
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 10 min | Automatisation: 80%
Économies annuelles estimées
0 €/an
ETP libérés
0,0 ETP
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Prêt à résorber votre backlog email retail ?
Échangeons 45 minutes pour cadrer vos parcours prioritaires, votre budget et votre calendrier. Vous repartez avec un plan clair.
- 45 minutes de cadrage
- Entierement gratuit
- Reponse sous 24h
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