Un callbot répond aux demandes simples, relance les bénévoles ou partage un suivi de projet, puis transfère les situations sensibles.
Campagnes dons
Relances pledges, conversion récurrence, coordination legs.
Mobilisation bénévoles
Qualification compétences, affectation aux missions, rappel événements.
Urgences terrain
Informations crisis, updates temps réel, escalade coordinateur terrain.
Demo non disponible
Accueillez donateurs, bénéficiaires et bénévoles sans attente et consacrez vos équipes aux missions prioritaires.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Décroché assisté
Les demandes courantes sont traitées ou orientées même lorsque l’équipe est mobilisée ailleurs.
Scénarios validés
Les relances sortantes respectent vos règles de consentement, de ton et de fréquence.
Compte rendu
Chaque appel peut produire un statut ou une note exploitable.
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 5 min | Automatisation: 60%
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Les demandes répétitives, confirmations, relances de disponibilité et informations générales sur une campagne ou un projet.
Oui s’il reste prudent, transparent et capable de transférer rapidement vers une personne pour les cas sensibles.
Les sources de contact, horaires, fréquences, messages et options d’opposition doivent être cadrés avant tout appel sortant.
Oui, selon vos outils et droits d’accès, pour enregistrer un statut, une note ou une tâche de suivi.
Nous distinguons les appels automatisables, les messages à valider et les reprises humaines nécessaires.