Backlog d'emails non triés, pièces tiers-payant manquantes, relances en boucle : le mailbot mutuelle qualifie chaque demande adhérent (remboursement, garantie optique/dentaire/hospitalisation, devis, prise en charge) et la route vers le bon gestionnaire, avec piste d'audit conforme HDS et RGPD.
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Choisissez entre tri, réponses assistées ou gestion e-mail complète selon vos volumes, vos règles métier et vos équipes de validation.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Retard à réduire
Les volumes entrants sont triés automatiquement pour éviter l’accumulation des demandes.
Emails triés avec contrôle
Le tri par priorité SLA et la synchronisation avec vos systèmes santé permettent de traiter plus sans perdre en qualité.
Journal d’audit
Les templates ACPR, les connecteurs GED et l’historique complet sécurisent chaque réponse envoyée.
Elle aide les équipes adhérents, gestion santé, conformité et acquisition des mutuelles à choisir les parcours IA à automatiser en premier, selon leurs volumes, leurs risques et leurs intégrations existantes.
Commencez par remboursements, attestations, garanties, pièces manquantes, réseau de soins ou qualification santé. Ces parcours sont fréquents, cadrables et faciles à évaluer avec vos données internes.
Les réponses, scripts, règles de routage et seuils d’escalade sont validés avec vos équipes. Les cas sensibles restent transmis à un conseiller, gestionnaire ou référent conformité.
Oui, le cadrage vérifie les connexions utiles avec CRM, GED, outil de gestion santé, espace adhérent, téléphonie et messagerie. L’objectif est de limiter les ressaisies tout en conservant une traçabilité exploitable.
En 45 minutes, nous identifions les volumes, les règles métier, les intégrations et les validations nécessaires pour votre secteur.
Créneau sélectionné
mardi 23 juin
Heure
Disponibilités estimées. La validation finale et la disponibilité en temps réel se font dans TidyCal.