Relancez au bon momentet gardez lesdossiers à jour

Les relances prévues dans un parcours cadré : pièces manquantes, rappels, consignes, étapes de dossier et retours d’information.

Non. Il collecte les informations prévues par le script et transfère demande médicale, urgence, réclamation ou choix thérapeutique au secrétariat, au coordinateur ou au praticien concerné.

Les réponses sont limitées à protocoles de la clinique, offres de soins et contenus validés par les praticiens. Les sujets hors périmètre ou sensibles sont transférés au secrétariat, au coordinateur ou au praticien concerné.

Le cadrage identifie les connexions utiles avec agenda, CRM, SIH, GED, téléphonie et messagerie patient. Un premier périmètre peut aussi démarrer avec des exports ou bases documentaires contrôlées.

Nous partons de vos volumes, délais, taux de reprise humaine et motifs de contact actuels, puis nous suivons les mêmes indicateurs après pilote.