01
Pilier 1
Appels sortants instantanés
- Appel lancé dès la génération du prospect (formulaire, campagne, partenaire)
- Scripts adaptés chirurgie, imagerie, check-up, maternité
Garde-fous
Respect opt-in téléphonique santé et RGPD
Callbot Qualification des demandes — Cliniques privées
Recontactez chaque demandeentrante avec unscript maîtrisé
Le callbot appelle les contacts qui ont demandé une information, vérifie les critères utiles, confirme le consentement et oriente vers le secrétariat, le coordinateur ou le praticien concerné quand la demande sort du script.
Périmètre cadré avec vos équipesValidation humaine conservéeCadre HDS/RGPD
- Qualification homogène des demandes
- Consentement et contexte conservés
- Transfert vers l’équipe compétente
Ils nous font confiance
Enjeux et réponses opérationnelles
Chaque cas d’usage doit rester relié à une source validée, une règle d’escalade et un indicateur de suivi.
Enjeu terrain
Prospects web et campagnes santé contactés trop tard, concurrents déjà positionnés.
Réponse Webotit
À cadrer avec vos données internes
Résultat du pilote voix
Les secrétariats, admissions et équipes de coordination passent moins de temps sur les demandes répétitives et reprennent les cas qui nécessitent une décision humaine.
Enjeu terrain
Coordinateurs saturés, qualification partielle et dossiers incomplets avant consultation.
Réponse Webotit
Qualification par motifs (esthétique, check-up, maternité) et collecte des critères essentiels.
Résultat du pilote voix
Patients et futurs patients reçoivent une réponse plus claire et savent quand un humain reprend la main.
Enjeu terrain
Prospects perdus les soirs/week-ends, absence de créneaux proposés immédiatement.
Réponse Webotit
Callbot 24/7 avec agenda partagé, choix visio/présentiel et rappels automatiques.
Résultat du pilote voix
Les informations utiles arrivent plus complètes dans vos outils, ce qui limite les allers-retours et facilite le suivi.
Impact mesurable
Bénéfices du pilote
Les gains doivent être mesurés sur vos volumes réels, avec les indicateurs retenus pendant le cadrage.
Validé
Clarté
Les réponses et brouillons s’appuient sur vos contenus approuvés.
Routé
Priorisation
Les cas sensibles sont transmis au secrétariat, au coordinateur ou au praticien concerné avec le contexte utile.
Journalisé
Traçabilité
Les actions, validations et reprises humaines restent consultables.
Mesurable
Pilotage
Les indicateurs sont définis avant le pilote puis suivis sur le même périmètre.
Impact mesurable
Ce qui fait la différence
Chaque pilier combine sources validées, reprise humaine et suivi des décisions.
Périmètre cadré avec vos équipesRègles d’escalade validéesImpact mesuré avec vos données
02
Pilier 2
Qualification médicale intelligente
- Collecte critères (motif, urgence, historique, couverture)
- Scoring automatique et routage selon vos protocoles
Garde-fous
Paramétrage par service et par praticien
03
Pilier 3
Prise de rendez-vous orchestrée
- Synchronisation agendas Doctolib, Hoppen, Google/Outlook
- SMS/email de confirmation + rappels automatisés
Garde-fous
Gestion des quotas et des attentes post-op
04
Pilier 4
Pilotage qualité clinique
- Monitoring temps réel, écoute assistée et amélioration continue
- Tableau de bords conversion par canal et praticien
Garde-fous
Accès par rôle, journal d’audit HDS
Vous voulez valider ce cas sur votre contexte ?
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
ROI clinique
Estimez l’impact avec vos données
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
1. Où est votre service client ?
2. Volume annuel
60 000
2 4002 400 000
3. Taux d'automatisation
60%
20%95%
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 3 min | Automatisation: 60%
Économies annuelles estimées
0 €/an
ETP libérés
0,0 ETP
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Comment ça marcheParcours projet
Comment ça marche ?
1
Cadrage
S1–3Cartographie des parcours (chirurgie, imagerie, prévention)
Rôle de l’IA
Apprentissage scripts & règles de qualification
2
Intégrations
S4–6Connexion CRM, SIH, agendas et solutions de téléphonie
Rôle de l’IA
Synchronisation sécurisée des données patient
3
Personnalisation
S7–9Configuration scoring, questionnaires et protocoles par spécialité
Rôle de l’IA
Ajustement tonalité, garde-fous et escalades
4
Go-live
S10–12Pilotage supervisé, optimisation continue, extension à de nouveaux services
Rôle de l’IA
Exécution autonome + suivi temps réel
Cas d'usage concrets
Cas d’usage concrets
Exemples opérationnels pour fluidifier la relation clinique-patient.
Chirurgie esthétique soignée
Appel immédiat, qualification du projet, collecte photos et réservation consultation.
Check-up & prévention
Orientation protocole, questionnaire médical, RDV bilan complet.
Parcours maternité
Qualification, pré-admission express et planification atelier préparation.
Campagnes partenaires
Appels sortants sur prospects générés par mutuelles, influenceurs ou plateformes santé.
Sécurité, validation et traçabilité
RGPD
HDS
HAS
Audit Trail
Accès par rôles et journalisation
Sources validées et versions conservées
Reprise humaine pour les cas sensibles
Solutions complémentaires
Solutions complémentaires à envisager
Selon votre point de départ, ces briques complètent Callbot Qualification des demandes sans multiplier les outils ni les reprises manuelles.
Défi
Qualifier les demandes directement sur le site
Défi
Créer des contenus qui génèrent des demandes utiles
Défi
Trier les emails entrants après échange
Ressources associées
Choisir la prochaine étape pour Cliniques privées
Sélectionnez ce dont vous avez besoin maintenant : revenir à la version générique, cadrer le sujet, comprendre l’architecture ou chiffrer le projet.
Commencer ici
Version generique
Revenir a la page generique pour comparer ce callbot a l ensemble des secteurs.
Ouvrir ce parcours
1
Explorer les solutions proches
Comparer les autres pages solution du même univers avant de choisir le bon angle.
Solution
Callbot relation client
Décrocher, qualifier et traiter les appels simples avec transfert conseiller.
Solution
Callbot suivi de dossier
Informer proactivement les clients sur l’avancement de leur dossier.
Secteur
Secteur Cliniques privées
Relire les priorites, contraintes et cas d usage majeurs de ce secteur.
2
Cadrer le sujet
Comprendre l’architecture, le problème business et les points de vigilance.
Technologie
Technologies vocales
Comprendre STT, orchestration voix et controle de qualite cote appels.
Enjeu
Reduction du temps d'attente
Le probleme business derriere les files d attente, rappels et saturation du standard.
Article
Solution callbot service client
Le BOFU principal pour cadrer un projet callbot entrant ou standard.
Article
Prix callbot IA
Les postes de cout a modeliser pour un projet callbot, de la telephonie au run mensuel.
Article
Callbot vs SVI
Le comparatif pour arbitrer entre voice AI conversationnelle et menu vocal classique.
3
Chiffrer et décider
Passer au ROI, aux comparatifs ou aux preuves avant de parler projet.
Cadrons callbot qualification des demandes sur un premier parcours utile
Nous identifions les sources fiables, les règles d’escalade, les intégrations nécessaires et les indicateurs de pilotage avec vos données.
- 45 minutes de cadrage
- Entièrement gratuit
- Réponse sous 24h
Créneaux disponibles
Session de 45 min
juin 2026
LunMarMerJeuVenSamDim
Créneau sélectionné
mardi 23 juin
Heure
Disponibilités estimées. La validation finale et la disponibilité en temps réel se font dans TidyCal.