Orientation usager, FAQ, rendez-vous et guidage 24/7 sur vos parcours publics. Les parcours restent lisibles, mesurables et supervisables par vos equipes.
Collecte et dechets
Jours de collecte, signalements, nouvelles demandes et orientation vers le bon service.
Eau et assainissement
Questions recurrentes, pieces, suivi intervention et prochaines etapes.
Mobilite et equipements
Perturbations, abonnements, equipements et informations voyageurs mieux diffuses.
Un bundle standard pour cadrer le selfcare, les relances et les circuits prioritaires sur agglomérations & métropoles.
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
>=85%
Des reponses plus rapides et mieux cadrees pour agglomérations & métropoles.
-40%
Moins de recontacts repetitifs et plus de temps pour les cas complexes sur agglomérations & métropoles.
Trace complete
Historique, escalades et garde-fous pour industrialiser sans perdre la gouvernance.
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 8 min | Automatisation: 90%
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Nous cadrons les cas d usage, le bon niveau d automatisation et les integrations minimales pour un premier lot tenable.
Un expert Webotit analyse vos flux, identifie les quick-wins et vous propose une feuille de route personnalisée.
45 min · Gratuit · Réponse sous 24h
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