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Questions fréquentes

Pourquoi utiliser l'intelligence artificielle ?

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Webotit développe depuis 2017 une intelligence artificielle propriétaire.

Celle-ci est l'une, si ce n'est la plus, performante du marché français.

En effet, au lancement vous pouvez vous attendre à ce que votre chatbot traite 80% des demandes.

Après 3 mois d'utilisation de notre solution, le taux de conversations résolues par votre chatbot Webotit dépassera les 85%.

Après 6 mois, ce taux grimpera au dessus de 90%.

Pas d'inquiétude, nous prévoyons toujours les bons scénarios d'escalade pour vos interlocuteurs ayant besoin d'une aide additionnelle.

Est-il nécessaire de réaliser des intégrations avec notre  système d'information ?

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Chez Webotit, nous sommes convaincus que les chatbots ont de la valeur lorsqu'ils sont en capacité d'apporter des réponses et des conseils personnalisés selon l'utilisateur qui interagit avec.

Pour ce faire pas de secret, il nous faut avoir accès à des données de qualités.

C'est pourquoi nous nous chargeons de l'ensemble des intégrations nécessaires avec votre système d'intégration  !

Quelle est la durée d'engagement pour un chatbot ou un callbot Webotit ?

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Webotit propose des contrats de 3 ans associés à un SLA de 99.5%.

Si vous souhaitez bénéficier d'une durée d'engagement inférieure c'est possible mais le prix sera de 10% plus élevé.

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