Classification mailbot : routage d’intents + active learning (N1→N2)
Un bon mailbot commence par **classer** : intention, priorité, risque et destination. Sans ce routage, vous faites soit une IA timide (qui escalade tout), soit une IA téméraire (qui répond à tout). La stratégie 2026 : une **taxonomie hiérarchique**, un mode *
5 mars 20269 min