Backoffice mailbot : tool calling, idempotency, garanties (N2)
Un mailbot N2 utile ne fait pas que rédiger : il agit. Tool calling = appeler des outils (CRM, ticketing, ERP) de façon contrôlée. La clé est la fiabilité : idempotency (pas de doublons), validations métier, retries maîtrisés, audit logs, et human-in-the-loop
5 mars 20269 min