Monitoring chatbot : analytics, drift, incidents (2026)
Monitorer un chatbot IA, c'est monitorer un système : (1) performance (latence, erreurs), (2) qualité (résolution, groundedness), (3) sécurité (prompt injection, fuites), et (4) produit (adoption, escalade). En 2026, la base est d'instrumenter avec traces/log
18 février 20268 min