Architecture omnicanal : chatbot web, WhatsApp, Teams
Construire un chatbot omnicanal : identité, sessions, contexte, RAG partagé, monitoring, et déploiement sans perdre le fil.
20 février 20269 min
2 articles sur architecture.
Construire un chatbot omnicanal : identité, sessions, contexte, RAG partagé, monitoring, et déploiement sans perdre le fil.
Intégrations chatbot CRM/ERP : brancher les bons systèmes pour fiabiliser les réponses, éviter la double saisie et accélérer les parcours.