Latence, barge-in, VAD : la réalité d’un callbot temps réel
En téléphonie, un callbot est jugé à la milliseconde : au-delà d’un certain délai, l’utilisateur vous coupe, répète, raccroche. Pour une expérience réellement “naturelle”, il faut gérer le barge-in (interruption), la détection de fin de tour (VAD/endpointing)
5 mars 20269 min