RAG pour callbot : réponses fiables et grounding
Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour callbot consiste à faire chercher des documents au modèle avant de répondre. Le but n’est pas “d’avoir un bot plus bavard”, mais un bot plus fiable : réponses ancrées (grounded), citations/justifications, et escala
5 mars 20269 min