Callbot en production : du POC au callbot qui tient la charge
Un callbot "qui marche" en production n’est pas celui qui impressionne par sa voix : c’est un système fiable qui réduit le temps de traitement (AHT), augmente la résolution au premier contact (FCR), respecte vos SLAs, gère les erreurs et tient la charge sur d
5 mars 20269 min