Comment les assistants virtuels réduisent les coûts de service client de 30% ?
Les entreprises dépensent 1 300 milliards de dollars en service client chaque année dans le monde- Les assistants virtuels aident les entreprises à réduire les coûts de service client en accélérant les temps de réponse, en libérant les agents pour des tâches plus complexes et en répondant automatiquement à 80% des questions courantes.
Louis-Clément Schiltz
March 1, 2021
